QR Session Scanner: отправка логов/отчета об ошибке команде техподдержки

Автор Eventicious Team (Super Administrator)

Обновлено November 7th, 2024

Если возникают сомнения в том, что сканер QR Session Scanner работает правильно, вам может понадобиться отправить техническую информацию о работе программы команде техподдержки. 

Чтобы отправить логи (отчет об ошибке) со сканера на e-mail техподдержки: 

  1. Перейдите на первый экран приложения, где вводится пароль (секретное слово) для доступа к сканеру, и нажмите на иконку с буквой i в правом верхнем углу. 

  1. На экране информации о приложении, который откроется после этого, выберите пункт «Поддержка». Затем нажмите «Отправить логи» и подтвердите отправку письма, которое будет сформировано автоматически.