Наше приложение «ест» не больше трафика, чем стандартные приложения типа VK. Все зависит от количества единовременных запросов к приложению, их предугадать нельзя. Мы советуем рассчитывать примерно на 600 kbps на человека* при одновременном запросе к приложению. Также многое зависит от количества точек с Wi-Fi, они должны покрывать всю площадь и выдерживать большое количество одновременных подключений. Часто причиной проблем становится именно недостаточное количество роутеров, а не ширина интернет-канала. 

Подробнее лучше узнать у компаний специализирующихся на предоставлении интернет-услуг на массовых мероприятиях.

Просьба сообщить техническим специалистам на площадке, чтобы в соединении Wi-Fi были открыты следующие порты: 2195, 5222, 443, 80 

* Чтобы получить рекомендуемую скорость в мегабитах, используйте формулу: 600 * (количество пользователей) * 8бит / 1024

Также, просьба проверить IT-специалистов на площадке, что в Wi-Fi соединении для пользователей открыты следующие порты:

Для пушей: iOS - 5223, 2195, 2196, 443 (https://support.apple.com/en-us/HT203609), Android - 5228, 5229, 5230 (https://developers.google.com/cloud-messaging/http).

Для вебвью и всякого из сети: 80, 443.

Для чата: 80 (ws protocol), 443 (wss protocol)